注册My STUDIO账户非常简单，只需访问我们的官网首页，点击右上角的"注册"按钮，填写您的邮箱地址和密码，然后点击"创建账户"。系统会发送一封验证邮件到您的邮箱，请点击邮件中的链接完成验证即可开始使用。

是的，团队版和企业版用户可以创建多个子账户，并为不同的子账户设置不同的权限。在"账户设置" > "团队管理"页面，您可以邀请团队成员、分配角色和管理权限。团队版最多支持10个子账户，企业版无数量限制。

登录账户后，点击右上角的头像，选择"账户设置"，在"个人信息"标签页中可以修改您的姓名、邮箱、密码等信息。修改邮箱需要验证新邮箱地址，修改密码需要输入当前密码进行确认。

视频长度限制根据您的套餐不同而有所差异：免费版最长5分钟，个人版最长15分钟，团队版最长30分钟，企业版无长度限制。如果您需要生成更长的视频，可以联系我们的客服申请特殊权限。

My STUDIO支持多种视频分辨率输出，包括480p、720p、1080p和4K。免费版最高支持720p，个人版和团队版支持1080p，企业版支持4K超高清分辨率。您可以在视频生成设置中选择所需的分辨率。

在视频创作界面，点击"背景设置"，选择"自定义"选项，然后点击"上传"按钮即可上传您自己的背景图片或视频。支持的格式包括JPG、PNG、MP4和WEBM。您还可以调整背景的缩放方式和位置。

是的，您可以上传自己的音频文件作为数字人的语音。在"语音设置"中，选择"上传音频"选项，上传MP3或WAV格式的音频文件，系统会自动将音频与数字人嘴型同步。企业版用户还可以使用语音克隆功能，生成与上传音频相似的语音。

My STUDIO提供四种套餐：免费版、个人版、团队版和企业版。主要区别在于数字人形象数量、视频长度限制、视频质量、每月生成数量、高级功能访问权限和技术支持服务。您可以在我们的"价格"页面查看详细的套餐对比。

您可以随时在"账户设置" > "套餐管理"页面升级或降级您的套餐。升级套餐立即生效，费用按比例计算。降级套餐将在当前计费周期结束后生效。年付用户如需提前降级，可以联系客服处理，我们将按剩余时间比例退还差价。

是的，所有付费用户都可以申请开具发票。在"账户设置" > "账单管理"页面，点击"申请发票"按钮，填写发票信息并提交。我们支持增值税普通发票和增值税专用发票，电子发票将在1-3个工作日内发送到您的邮箱，纸质发票将通过快递寄送。

如果视频生成失败，请先检查您的网络连接是否稳定，然后尝试以下解决方案：1) 简化视频内容（减少文字量或更换更简单的背景）；2) 清除浏览器缓存后重新尝试；3) 更新浏览器至最新版本或更换Chrome浏览器。如问题持续，请在"帮助中心"提交工单，附上错误截图和视频ID。

My STUDIO推荐使用Google Chrome（90.0以上版本）、Microsoft Edge（90.0以上版本）或Safari（14.0以上版本）。不推荐使用Internet Explorer，可能会出现功能异常。使用时请确保浏览器启用了JavaScript和Cookie。

API访问权限仅对团队版和企业版用户开放。团队版用户可以使用基础API功能，企业版用户可以使用全部API功能，包括高级特性和自定义开发支持。如果您是个人版用户需要使用API，可以联系我们升级到团队版或企业版。

是的，API调用频率限制根据您的套餐不同而有所差异：团队版每秒最多5次调用，企业版每秒最多20次调用。如果您需要更高的调用频率，可以联系我们的销售团队定制企业解决方案。API调用情况可以在"账户设置" > "API" > "使用统计"页面查看。

视频生成时间取决于视频长度和复杂度，一般情况下：30秒以内的短视频约需1-2分钟，5分钟以内的标准视频约需3-5分钟，15分钟以上的长视频可能需要10-15分钟。企业版用户享有优先渲染权，速度比免费用户快30%。

是的。My STUDIO提供多种背景选择，包括纯色背景、图片背景、虚拟场景和绿幕抠像功能。高级用户还可以上传自定义背景图片或视频。企业版用户可使用专属虚拟场景或3D背景。

在创作界面中，选择数字人后点击"外观设置"按钮，即可更换服装、调整姿态和表情。部分高级数字人还支持自定义发型、配饰和妆容。如果您需要更多定制选项，可以联系我们的企业服务团队获取专属数字人定制服务。

My STUDIO目前支持20多种语言的语音合成，包括中文（普通话、粤语）、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、德语等。每种语言都有多种音色可选，您可以在文本编辑界面中随时切换语言和音色。企业版用户还可以上传自定义语音或进行语音克隆。

免费版提供基础功能体验，包括3个数字人形象、720p视频质量、最长5分钟视频时长和每月3个视频额度。付费版则提供更多数字人选择、1080p/4K视频质量、更长视频时长、无水印输出和高级功能如语音克隆、自定义数字人等。详细对比请查看我们的定价页面。

您可以在"账户设置" > "套餐管理"中随时升级套餐，新套餐权益将立即生效，费用按比例计算。降级套餐将在当前计费周期结束后生效。年付用户如需提前降级，可联系客服处理，我们将按剩余时间比例退还差价。

团队协作功能仅对团队版和企业版用户开放。在"团队管理"页面，点击"邀请成员"按钮，输入邮箱地址并设置权限级别（管理员、编辑者、查看者），对方将收到邀请邮件。团队版最多支持10名成员，企业版无人数限制。

如果遇到视频生成失败，请先检查网络连接是否稳定，然后尝试以下解决方案：1) 简化视频内容（减少文字量或更换更简单的背景）；2) 清除浏览器缓存后重新尝试；3) 更新浏览器至最新版本或更换Chrome浏览器。如问题持续，请在"帮助中心"提交工单，附上错误截图和视频ID，我们的技术团队将在24小时内回复。